Hakkımızda
Firmamız yerel işletmelerin işlerini kolaylaştıracak teknolojilere kolay ve uygun fiyata ulaşabilmenin her işletmenin hakkı olduğunu düşünüyor.
Bu amaç doğrultusunda çiçek sektöründe ki yerel çiçekçilerle iletişime geçtik.
Saatlerce süren uzun görüşmeler sonucunda aşağıda belirtilen eksiklik ve hataları gördük.
Hatalar ve Eksiklikler
- Alınan siparişlerin düzgün kayıt altına alınmadığı
- Teslimat ve süreç yönetimlerinin eksik olduğu
- Müşteri memnuniyetini ölçemediklerini
- Eski müşterilerine doğru zamanda akıllı mesajlar gönderemediklerini
- Cari Hesap takip süreçlerinin karmaşık olduğunu
- Özel günlerde kuryelerde ki siparişleri takip edemediklerini
- Teslimat mesajlarının zamanında gitmediğini veya hiç göndermediklerini
- Çiçekle birlikte gidecek notları yazarken zorlandıklarını veya standart mesaj kartlarını kullandıklarını.
- Siparişi teslimat makbuzuna ayrı , sipariş defterlerine ayrı, müşteri hesaplarını görmek için ayrı kayıtlar yaptıklarını
- Günlük , aylık kârlarını hesaplamadıklarını veya çok zaman harcadıklarını
tespit edip , problemleri ortadan kaldırmak için Çiçekçi Defteri'ni kurduk.
Herkes rahatça kullansın diye,
matbaalarda bastırdığınız sipariş fişi fiyatına, bu problemleri çözen
Çiçekçi Defteri'ni çiçekçilerin kullanımına sunduk.